Optiunea Digital Card Digitalizeaza-ti intreaga casa!
  Vrei o solutie simpla si de calitate pentru televizoarele tale indiferent de locul in care se afla ? Ia-ti cardul digital UPC si vei avea direct pe televizorul tau peste 120 de canale TV si 22 de posturi de radio. In plus, poti avea si canalele HD si 3D.

  • Ai televiziune digitala
  • Poti urmari programe HD si 3D
  • Se instaleaza rapid si usor
  • Nu suporta functii interactive (Jocuri UPC)
  • Nu suporta inregistrarea programelor TV (DVR)
  • Nu functioneaza pe orice televizor
  • Afla daca ai un televizor certificat UPC:
    Downloadeaza manualul de instructiuni si urmareste cei cinci pasi pentru o instalare corecta.

    Click aici pentru lista televizoarelor certificate UPC.
    Televizorul meu are o versiune de software veche. Cum pot s-o actualizez?
    Software-ul televizorului este pus la dispozitie pe pagina web a marcii televizorului tau. În general, cele mai noi modele de televizoare se pot conecta direct la internet, astfel ca vei putea actualiza software-ul în câtiva pasi. O alta posibilitate este folosirea unui card de memorie USB, cu care actualizezi software-ul cu ajutorul computerului. Daca ai nevoie de ajutor la instalarea software-ului, ia legatura cu Serviciul de asistenta tehnica a marcii televizorului tau.


    Cât dureaza pâna când televizorul meu recunoaste Digital Cardul UPC?
    Poate dura câteva minute pâna când televizorul tau recunoaste automat Digital Cardul. Nu scoate Digital Cardul din port în timp ce procesul de recunoastere este în curs.


    Am facut instalarea conform manualului, dar Digital Cardul nu este recunoscut desi am un televizor compatibil cu Digital Cardul. Ce trebuie sa fac?
    Asigura-te ca smartcardul si Digital Cardul sunt corect introduse in televizor. Daca problema persista contacteaza Departamentul Relatii cu Clientii la 031 1000 872. Echipa noastra te va ajuta cu placere.


    Cât dureaza pâna când am imagine dupa ce televizorul a recunoscut Digital Cardul?
    Activarea Digital Cardului poate dura pâna la 60 minute.


    Am reusit sa instalez canalele si televizorul a recunoscut Digital Cardul, dar au trecut deja 60 minute si înca nu am imagine. Ce trebuie sa fac?
    Contacteaza Departamentul de Relatii cu Clientii la 031 1000 872. Echipa noastra te va ajuta cu placere sa finalizezi instalarea.


    Cat poate dura cautarea automata a canalelor?
    Operatiunea de cautare automata a canalelor poate dura chiar si 30 de minute, in functie de modelul televizorului si metoda de cautare selectata in meniul televizorului. Parametrii de cautare se pot regasi in capitolul "Parametri de retea utilizati in cautarea canalelor", de la pagina 6. Recomandarile de fata asigura receptia corecta, rapida si eficienta a canalelor din grila digitala UPC.


    Televizorul meu poate efectua cautarea canalelor atat din grila digitala cat si din cea analogica. Ce recomandati?
    Daca televizorul receptioneaza si canalele analogice, Digital Cardul UPC iti permite si vizualizarea acestor canale, pentru a te bucura si de grila de baza analogica UPC.


    Detin mai multe televizoare compatibile cu Digital Cardul UPC. Pot utiliza Digital Cardul UPC pe acestea?
    Da, Digital Cardul UPC (cu smartcardul inclus) se poate utiliza alternativ in mai multe televizoare. Singura conditie este ca la instalarea initiala a Digital Cardului in televizor sa se efectueze o cautare a canalelor din grila digitala.


    Pot accesa serviciile interactive oferite de UPC cu Digital Cardul UPC?
    Nu. Serviciile digitale interactive (Jocuri, Cautare avansata) se pot accesa doar cu mediabox-urile oferite de UPC.


    Pot utiliza Ghidul de programe TV?
    Da, poti folosi ghidul de programe pe televizorul tau. UPC asigura, de asemenea, afisarea informatiilor despre programul curent si cel imediat urmator. Functionarea corecta si facilitatile ghidului TV pot varia insa in functie de modelul televizorului utilizat. UPC nu garanteaza functionarea corecta a informatiilor din ghidul TV pe mai multe zile sau afisarea corecta pe televizoarele necertificate.


    Cum functioneaza controlul parental?
    Functia de control parental este controlata direct de televizor. Citeste manualul televizorului pentru a putea instala corect functia de control parental.


    Cum pot construi o lista de canale favorite?
    Functia de canale favorite este controlata de televizorul tau. Te rugam sa citesti manualul de utilizare al televizorului pentru a stabili lista de canale favorite.


    Pot modifica ordinea canalelor?
    Ordinea canalelor este presetata automat pe televizor. Daca vrei sa schimbi ordinea canalelor, consulta instructiunile de folosire ale televizorului.


    Televizorul afiseaza urmatorul mesaj "Modulul tău CI+ trebuie actualizat imediat. Nu vei putea accesa serviciul de televiziune digitală până nu se termină actualizarea." Ce trebuie sa fac?
    Acest mesaj apare in situatia in care o noua versiune de software este disponibila pentru Digital Cardul UPC. Trebuie sa permiti actualizarea de software apasand pe butonul OK de pe telecomanda. Nu vei putea accesa serviciul de televiziune digitală UPC până nu se termină actualizarea.


    Televizorul afiseaza urmatorul mesaj de eroare: "Nu aveti acces la acest canal". Cum trebuie sa procedez?
    Cel mai probabil, canalul in cauza nu se regaseste in abonamentul tau; verifica pe www.upc.ro daca acest canal TV se afla in abonamentul achizitionat.


    Pot solicita canale suplimentare?
    Da, este posibil. Intereseaza-te pe www.upc.ro, la 031 100 1000 sau intra in cel mai apropiat magazin UPC.


    Televizorul afiseaza urmatorul mesaj de eroare "Smartcard invalid". Ce trebuie facut?
    Asigura-te ca smartcardul si Digital Cardul sunt corect introduse in televizor. Daca problema persista, contacteaza Departamentul Relatii cu Clientii la 031 1000 872. Echipa noastra te va ajuta cu placere.


    Televizorul afiseaza urmatorul mesaj de eroare "Nu poti folosi acest Smartcard. Smartcardul poate fi deteriorat". Ce trebuie sa fac?
    Asigura-te ca smartcardul si Digital Cardul sunt corect introduse in televizor. Daca problema persista, contacteaza Departamentul Relatii cu Clientii la 031 1000 872. Echipa noastra te va ajuta cu placere.


    Televizorul afiseaza urmatorul mesaj de eroare "Smartcardul a fost suspendat". Ce trebuie sa fac?
    Daca problema persista, contacteaza Departamentul Relatii cu Clientii la 031 1000 872.
    • 1. Verifica daca televizorul tau este compatibil
    • 2. Alege un pachet
    • 3. Comanda online